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06/18 新型ウィルス(コロナ)の影響による納期について 続報と対応について

06/18 新型ウィルス(コロナ)の影響による納期について 続報と対応について
¥ 777
【納期について】
平素より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在新型肺炎(コロナウィルス)にて納期が遅れておりまして
1月初旬〜2月下旬までにご注文いただきました
商品の納期が更に遅れてしまっております。

現地(中国)から詳しい情報を聞き
正常な配送状態になるまでの目安を聞きましたところ
3月の頭には正常化に向かうというお話でした。

1月〜3月のご注文につきましては
4月の下旬頃の納期を予想していただければと思います。

お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。

納期の関係でキャンセルという方には今後の対応を
次のページにて記載しますので
必ずご覧になってください。


【お問い合わせ関連】
現在ですが1日に数千件の
お問い合わせを頂いております。

大変恐縮ではございますが
個別、具体的に対応するのが難しくなっております。

3月に入るまではお客様全員にキャンセルの有無や納期を
ご連絡させて頂く予定でございます。

大変なご迷惑をお掛けしてしまいますが
何卒、ご理解、ご協力の程を
よろしくお願い申し上げます。

※3月に入っても連絡がないお客様に関しては
ご登録頂いております
メールアドレスが間違っている可能性がございます。
ご確認の上もう一度お問い合わせくださいませ。

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※この商品は送料無料です。

ショップの評価

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    今回は残念ながら諸事情でオーダーキャンセルとなりましたが、キャンセルのコミュニケーション、そして返金に関して、特に問題なくスムーズに手配して下さいました。 ありがとうございました。 また気に入ったアイテムがあれば、購入させて頂けたらと思います。

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    在庫切れの為、注文を確定出来ない。とお知らせメールがありキャンセルしました。丁寧な対応をありがとうございました。、

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    ブラック / 【25】

    ウイルスの影響で1ヶ月以上遅れて届いたのは仕方ないとして、届いたものが商品画像と全く違う。ダメージは全くない裾がお粗末に切られたブーツカットデニムのようなペラペラな布だった、もちろん1度も履く場面はなく捨てました。遅れたお詫びに次回の買い物を割引するとか言ってたけど絶対買わない。

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    ホワイト / 【39】24.5cm

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    届くまで遅すぎます。 同じものを一度頼んだ時には 全く連絡もなくキャンセルされ 再度購入しても全く発送されず。 こちらから問い合わせをしたところ、 翌々日に発送されました。 コロナの影響とか言いますが、 忘れていたとしか思えません。 遅くなるのであれば、連絡するべき。 沢山の問い合わせが来ている為とか言い訳ばっかりです。 商品自体は結構首が詰まった作りでしたが 生地はしっかりしていたので満足ですが ショップの対応は最悪でした。

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    ブラック / 【40】25cm

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