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06/18 新型ウィルス(コロナ)の影響による納期について 続報と対応について

06/18 新型ウィルス(コロナ)の影響による納期について 続報と対応について
¥ 777
【納期について】
平素より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在新型肺炎(コロナウィルス)にて納期が遅れておりまして
1月初旬〜2月下旬までにご注文いただきました
商品の納期が更に遅れてしまっております。

現地(中国)から詳しい情報を聞き
正常な配送状態になるまでの目安を聞きましたところ
3月の頭には正常化に向かうというお話でした。

1月〜3月のご注文につきましては
4月の下旬頃の納期を予想していただければと思います。

お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。

納期の関係でキャンセルという方には今後の対応を
次のページにて記載しますので
必ずご覧になってください。


【お問い合わせ関連】
現在ですが1日に数千件の
お問い合わせを頂いております。

大変恐縮ではございますが
個別、具体的に対応するのが難しくなっております。

3月に入るまではお客様全員にキャンセルの有無や納期を
ご連絡させて頂く予定でございます。

大変なご迷惑をお掛けしてしまいますが
何卒、ご理解、ご協力の程を
よろしくお願い申し上げます。

※3月に入っても連絡がないお客様に関しては
ご登録頂いております
メールアドレスが間違っている可能性がございます。
ご確認の上もう一度お問い合わせくださいませ。

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※この商品は送料無料です。

ショップの評価

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    海外からの輸入品なので発送まで2~3週間待ちとのこと。3週間待って、発送はいつ頃ですか?と問い合わせたら『在庫切れなので本メールに24時間以内にキャンセルの返信をして下さい』とのこと。 唖然としてしまいました。

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    ブラック / S

    別のサイズの同じものを二度購入しました。一度目にしばらく発送されなかったので問い合わせた所、すぐに返信が来て二週間ほどで発送すると回答が来て発送されました。しかし二度目は三週間が過ぎても発送されず、その旨連絡したところ、返信も無しで次の日に発送されました。 対応がとても悪かったので低評価にさせていただきます。

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